В большинстве случаев пайщик контактирует с кооперативом в ситуации, когда необходимо произвести расчеты по своим обязательствам. При неправильно организованном процессе расчетов у пайщика неизбежно будет возникать чувство дискомфорта.

Чем чаще у пайщика возникает дискомфорт, тем меньше у него желания воспользоваться услугами кооператива повторно.

Никакие бухгалтерские или управленческие учетные системы не спасут положение, если пайщикам неудобно или некомфортно будет взаимодействовать с кооперативом.

В основе успешной деятельности любой организации - правильно выстроенные коммуникации. Для КПК - это коммуникации сотрудников кооператива с пайщиками и коммуникации между самими сотрудниками.

Именно уровень и качество коммуникаций определяют желание пайщиков пользоваться услугами кооператива.

Никакие бухгалтерские или управленческие учетные системы не спасут положение, если пайщикам неудобно или некомфортно будет взаимодействовать с кооперативом.

Предоставьте своим пайщикам выбирать те каналы коммуникаций, которые им удобнее всего. Избавьтесь от хаоса и общайтесь с пайщиками по любым каналам из одной системы.

Автоматизируйте рутинные задачи общения с пайщиками с помощью ботов и улучшайте позитивное отношение к кооперативу независимо от режима работы офиса кооператива и нагрузки сотрудников.

Пусть CRM-система всю рутинную работу возьмет на себя, а вашим сотрудникам оставьте только живое общение :)

Любая работа ― это, прежде всего, коммуникация и общение. Многие не задумываются, но сегодня наш главный рабочий инструмент ― это мессенджер.

Представляем вам Корпоративный мессенджер, который создан специально для использования в рамках компаний и решения рабочих задач. Вся команда в едином списке контактов, групповые чаты, каналы для обсуждения проектов и конечно боты для автоматизации бизнес-процессов.

И все это с фантастически удобным интерфейсом. Посмотрите видео.

Исключите потерю информации, забывчивость сотрудников и несвоевременность выполнения запланированных задач.

Получите исчерпывающую и объективную информацию на каких этапах и по каким причинам кооператив теряет своих заёмщиков и сберегателей. Благодаря CRM-системе вы сможете не только предотвратить эти потери, но обеспечить приток новых желающих воспользоваться услугами кооператива.

CRM позволит вам осуществлять массовые рассылки через мессенджеры и запускать таргетированную (персональную) рекламу в интернет и соцсетях по выбранным группам пайщиков или по каждому пайщику в отдельности.
И всё это с минимальными затратами на рекламу.

Автоматизируйте рассылки и рекламные компании с помощью ботов-помощников. Пусть CRM-система всю рутинную работу возьмет на себя, а вашим сотрудникам оставьте только живое общение :)